Reklamační řád

Reklamační řád

Internetového obchodu www.barberdeal.cz

(platný od 1.8.2025)

 

1. Jak dlouho trvá záruka

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od převzetí.

Záruka se nevztahuje na:

• běžné opotřebení
• poškození způsobené nesprávným použitím
• mechanické poškození vzniklé po převzetí
• škody způsobené přírodními vlivy

2. Kdy můžete reklamovat

Reklamaci můžete uplatnit, pokud:

• zboží neodpovídá popisu na e-shopu
• má vadu, která brání jeho použití
• přišlo poškozené nebo nekompletní

Pokud se vada objeví do 6 měsíců od převzetí, má se za to, že byla přítomná už při doručení, pokud neprokážeme opak.

 

3. Jak reklamovat

Reklamaci nám můžete nahlásit:

• e-mailem: info@barberdeal.cz
• telefonicky: +420 728 329 100
• poštou: Daniel Světlík, Rodov 139/3, 503 03 Smiřice

 

Do balíčku prosím vložte:

• vadné zboží (v původním nebo vhodném obalu)
• vyplněný reklamační list
• kopii dokladu o koupi

 

4. Jak reklamaci vyřídíme

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

V závislosti na povaze vady máte právo na:

• opravu
• výměnu zboží
• slevu z ceny
• vrácení peněz (u závažných neodstranitelných vad)

O průběhu a výsledku reklamace vás budeme informovat.

Reklamacni_formular